7月26日至29日,第21届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)在上海如火如荼地举行。在上海新国际博览中心的N3展馆,暴雪娱乐和网易的标志又一次并肩出现。这是暴雪与网易“复合”后的首次亮相,重新踏上中国的土地。这一画面不仅让人感慨,更为无数游戏玩家带来了深深的震撼和期许。
魔兽世界正式服重启,填补空白期
在离开中国大陆市场500多天后,暴雪经典游戏《魔兽世界》将在8月1日正式回归,并于同月27日全球同步上线新资料片“地心之战”。怀旧服“巫妖王之怒”已于6月在大陆上线。阔别一年有余,暴雪该如何填补这一段“真空期”?如何重新赢得中国大陆玩家的信任?这些问题在ChinaJoy期间的一场媒体会上得到了一些解答。暴雪娱乐旗下《魔兽世界》的执行制作人霍莉·朗代尔(Holly Longdale)和游戏高级总监伊恩·哈兹科斯塔斯(Ion Hazzikostas)接受了媒体采访,回应了玩家最为关切的问题。
带着诚意归来,直面玩家关切
2022年11月,暴雪宣布与网易的授权协议将在2023年1月23日到期,宣告了双方的“分手”。然而,今年4月10日,双方宣布“复合”,重新达成了合作协议。在这500多天里,暴雪游戏离开中国大陆市场,这一段“空白期”成为了许多玩家心中的遗憾。哈兹科斯塔斯表示,当初离开大陆时,团队深感遗憾和悲伤,如今带着满心的喜悦和谦卑之情回归,对中国大陆地区的合作伙伴所给予的信任深表感激。“现在最关键的专注点,是重新赢取玩家的信任。”哈兹科斯塔斯说。
直面中国玩家,倾听社区声音
此次主创来中国参与ChinaJoy活动,希望能直接聆听中国玩家社区的声音,让他们知道“我们回来了”。哈兹科斯塔斯透露,4月12日《魔兽世界》国服开启预约后,当日官网预约数突破了200万人次。他坦言,中国的《魔兽世界》玩家或许是全世界最为热情的群体,“他们的激情让我们感动与谦卑。”
针对中国市场,量身定制体验
为了更好地服务中国区玩家,团队在怀旧服搭设新服务器和设置规则时,特别考虑了中国区与其他市场的差异。例如,中国区有许多爆满的大服务器,玩家热衷于军团活动,这些在其他地区并不常见。哈兹科斯塔斯表示,随着《魔兽世界》各个版本的回归,团队会继续学习中国玩家的偏好。
保障丝滑回归,重拾旧时光
为了保障游戏的“丝滑”回归,《魔兽世界》团队在数据留存和恢复方面花了大量精力,以便让玩家能以当时下线时的状态继续游戏。朗代尔表示,过去500多天游戏所更新的版本都会继承到中国区的活动中。“我们的伙伴网易也会吸收(大陆)玩家的看法,给我们提出好的建议。这对我们非常重要。”
迎接挑战,创新前行
到今年为止,《魔兽世界》已经整整运营了20年。面对不断涌现优秀作品的中国游戏市场,如何适应中国市场的喜好,长期赢得不同玩家的喜爱,是暴雪需要面对的一大挑战。哈兹科斯塔斯在ChinaJoy的展厅逛了许久,看到了许多新产品,对中国市场的积极变化感到激动。朗代尔说,竞争能促使他们进步,更好地了解中国玩家的喜好。
探索新技术,增强游戏体验
《魔兽世界》在进行不同方面的探索,包括AI技术的运用、加快更新频率的游戏补丁,以及更好地服务女性玩家。针对中国主流游戏厂商的“IP联名”和“跨界合作”,朗代尔表示,这是一个新的领域,但他们并没有排除这种可能。未来,他们会与网易以及在中国大陆的团队一起,讨论正确选择,给玩家带来更多乐趣。
朗代尔对《魔兽世界》在中国大陆的回归保持乐观,尤其是6月怀旧服的上线,大陆玩家的热情给予了他们信心。“一些玩家的游戏喜好经久不衰,老玩家仍能在怀旧服中找到乐趣。”然而,随着玩家不断变化,团队也会保持灵活度,不断演进以满足当代玩家的需求。